{"id":1332,"date":"2019-05-04T09:20:08","date_gmt":"2019-05-04T09:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nextstepbags.com\/?page_id=1332"},"modified":"2020-08-05T19:15:33","modified_gmt":"2020-08-05T17:15:33","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.nextstepbags.com\/ca\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condicions Generals de Venda"},"content":{"rendered":"

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Preliminar<\/h2>\n

La finalidad de \u201cNext Step\u201d, es reducir el uso de los pl\u00e1sticos que hacemos en nuestro d\u00eda a d\u00eda, generar los menos residuos posibles utilizando materiales reciclados en el proceso de fabricaci\u00f3n y hacer m\u00e1s accesible una alternativa de productos reutilizables fabricados con materiales reciclados.<\/p>\n

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Generalidades<\/h2>\n

Para poder comprar es necesario su registro previo como Usuario de la Web y por este motivo ha de aceptar, sin reservas, las presentes Condiciones Generales de contrataci\u00f3n y venta. El hecho de ignorar o desconocer las Condiciones Generales, no exime a ning\u00fan Cliente de su cumplimiento.<\/p>\n

El registro en \u201cNext Step\u201d es totalmente GRATUITO y se ofrece en calidad de Prestaci\u00f3n de Servicios sin contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica. \u201cNext Step\u201d no admitir\u00e1 ning\u00fan usuario que sea menor de catorce a\u00f1os, reserv\u00e1ndose el derecho de solicitar al Usuario la documentaci\u00f3n que acredite su identidad en los casos que existan dudas sobre la veracidad de sus datos, neg\u00e1ndose la prestaci\u00f3n de servicios si el Usuario no atiende esta solicitud. El Registro supone, por parte del Cliente, la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las condiciones expuestas.<\/p>\n

Por la presente el Cliente autoriza al tratamiento de sus datos en el marco de la gesti\u00f3n diaria, sus relaciones jur\u00eddicas y comerciales. Igualmente se informa al Cliente que le asisten los derechos acceso, rectificaci\u00f3n, limitaci\u00f3n, portabilidad, oposici\u00f3n y supresi\u00f3n de los datos en virtud de la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos personales. Para ejercitar estos derechos podr\u00e1 dirigirse a \u201cNext Step\u201d, C\/Mallorca, 272, 2\u00ba-1\u00aa, 08037 de Barcelona, o por email a info@nextstepbags.com.<\/p>\n

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Seguridad<\/h2>\n

\u201cNext Step\u201d de conformidad con lo dispuesto en la \u201cLey de los Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico\u201d (LSSIce), tiene el deber de retener todos los datos de tr\u00e1fico relativos a comunicaciones electr\u00f3nicas, por un periodo m\u00e1ximo de doce meses, imprescindibles para identificar el origen en el momento en que se inici\u00f3 la prestaci\u00f3n del servicio. En ning\u00fan caso, la obligaci\u00f3n de retenci\u00f3n de datos afectar\u00e1 al secreto de las comunicaciones.<\/p>\n

\u201cNext Step\u201d recibe las direcciones IP de todos los Usuarios debido a que \u00e9stas son enviadas por los navegadores cada vez que solicitan acceso a nuestras p\u00e1ginas. Estas direcciones IP se guardan por seguridad en nuestros archivos de Log, quedando a disposici\u00f3n de las autoridades competentes tal y como establece la Ley para, en su caso, identificar el autor o autores de determinados hechos ilegales. La informaci\u00f3n que se guarda en estos Logs es la direcci\u00f3n IP y la fecha y hora de cada petici\u00f3n realizada a nuestro Servidor con la finalidad de, adem\u00e1s de la anteriormente descrita, analizar tendencias, administrar el sistema y recoger informaci\u00f3n con fines estad\u00edsticos.<\/p>\n

\u201cNext Step\u201d tiene contratado un servicio de comercio seguro en Internet que comprueba la validez de la tarjeta. El intercambio de estos datos entre el cliente y la tienda on-line se encuentra encriptado mediante una pasarela con su Entidad Financiera bajo el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). La informaci\u00f3n relativa a su tarjeta de cr\u00e9dito no reside ni se transmite a nuestros servidores, siendo un tr\u00e1mite realizado por completo en la Web de su Entidad Financiera, permaneciendo as\u00ed a salvo de posibles intrusos.<\/p>\n

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Facturaci\u00f3n<\/h2>\n

Asimismo, en virtud de lo establecido en el art\u00edculo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturaci\u00f3n, aprobado mediante Real Decreto 1.619\/2012, de 30 de noviembre, \u201cNext Step 2020 SCP\u201d, con NIF: J67615815, y domicilio en C\/Mallorca, 272, 2\u00ba-1\u00aa, 08037 de Barcelona, autoriza que pueda remitirle facturas y otros documentos mediante la utilizaci\u00f3n de medios electr\u00f3nicos.<\/p>\n

Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electr\u00f3nicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados electr\u00f3nicamente.<\/p>\n

El Cliente expresa su conformidad a la utilizaci\u00f3n del formato PDF que ser\u00e1 el utilizado por \u201cNext Step\u201d, manifestando que dispone de los medios inform\u00e1ticos necesarios a tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepci\u00f3n de facturas el Correo electr\u00f3nico aportado en el momento de registrarse como informaci\u00f3n de car\u00e1cter obligatorio.<\/p>\n

Mediante la aceptaci\u00f3n de las condiciones, las partes excluyen el env\u00edo de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a \u201cNext Step\u201d.<\/p>\n

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C\u00f3digos de usuario y contrase\u00f1a<\/h2>\n

La aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, implica que el Cliente ser\u00e1 el responsable de la gesti\u00f3n de su cuenta de acceso y contrase\u00f1a con los que se le concede acceso al sitio Web de \u201cNext Step\u201d www.nextstepbags.com. Las presentes Condiciones se aplican en complemento a las condiciones de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n

El Cliente ser\u00e1 responsable de mantener la confidencialidad de su c\u00f3digo de Usuario y contrase\u00f1a de su cuenta para acceder al contenido de la Web www.nextstepbags.com, siendo tambi\u00e9n \u00fanico responsable de todas las actividades que ocurran con su Usuario o Cuenta. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o de cualquier otra violaci\u00f3n de seguridad. \u201cNext Step\u201d no ser\u00e1 responsable por ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que resulte de la perdida de la cuenta o de su uso sin autorizaci\u00f3n del titular de la misma.<\/p>\n

Cualquier persona que act\u00fae utilizando las claves de acceso de un Cliente de \u201cNext Step\u201d, ya sea un colaborador, encargado, etc., se considerar\u00e1 como representante del Cliente y con poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.<\/p>\n

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Condiciones concretas<\/h2>\n

Asimismo \u201cNext Step\u201d se reserva el derecho a anular en cualquier momento tanto las operaciones como la cuenta del Cliente.<\/p>\n

El Cliente se compromete a utilizar la informaci\u00f3n recibida de forma confidencial y para fines estrictamente propios y a abstenerse de distribuir o reproducir, en todo o en parte, y de cualquier forma, dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cNext Step\u201d se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso, y los pedidos se aceptar\u00e1n con reserva de una posible modificaci\u00f3n en el precio si se detectan errores tipogr\u00e1ficos o de cualquier otro tipo.<\/p>\n

En el precio, salvo menci\u00f3n expresa, no se incluyen los gastos de transporte, manipulaci\u00f3n, impuestos y otras tasas o gastos suplementarios. Estos gastos correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>\n

No obstante, lo anterior, en la factura que \u201cNext Step\u201d emita, se tomar\u00e1 como base la tarifa en vigor en el momento del suministro, con independencia del precio indicado con anterioridad.<\/p>\n

Los plazos previstos para la entrega del material son meramente informativos, no siendo vinculantes para \u201cNext Step\u201d. Salvo acuerdo expreso por escrito con \u201cNext Step\u201d, el Cliente no tendr\u00e1 derecho a solicitar la anulaci\u00f3n de un pedido o cualquier indemnizaci\u00f3n, incluida la devoluci\u00f3n de los portes, en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto, debido a circunstancias ajenas a la voluntad de \u201cNext Step\u201d. El Cliente no podr\u00e1 negarse a pagar el precio de los productos ya entregados cuando se produzca, por parte de \u201cNext Step\u201d, el suministro parcial de un pedido.<\/p>\n

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Transporte<\/h2>\n

La contrataci\u00f3n de cualquier servicio o producto implica el consentimiento para que sus datos personales sean facilitados a la empresa transportista con la que trate en cada momento \u201cNext Step\u201d.<\/p>\n

El riesgo por p\u00e9rdida y\/o da\u00f1os en el traslado de la mercanc\u00eda contratada transmite la Responsabilidad a la empresa Transportista.<\/p>\n

Es condici\u00f3n indispensable que el en momento de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda se indique, en el propio albar\u00e1n que se firma al transportista, cualquier incidencia que pueda haber relativa al estado de la mercanc\u00eda, la del embalaje, n\u00famero de bultos o cualquier otra informaci\u00f3n que pudiere ser indicativa de anomal\u00edas en el env\u00edo. Es imprescindible que se comunique por fax o correo electr\u00f3nico a \u201cNext Step\u201d dicha incidencia en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas desde la recepci\u00f3n del material, con el fin de poder actuar en caso de ser necesario.<\/p>\n

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Entrega y plazos<\/h2>\n

Los packs de los que disponemos consisten en productos muy limitados, en ocasiones pueden resultar productos personalizados y confeccionados a medida para cada consumidor. Es por ello que los plazos de entrega son variables y de forma standard oscilan entre los10 y 15 d\u00edas h\u00e1biles, hasta que el cliente recibe el pack. Para cualquier duda sobre la entrega del pedido podr\u00e1 dirigirse info@nextstepbags.com.<\/p>\n

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Derecho de desistimiento<\/h2>\n

El Cliente, a partir de la recepci\u00f3n del Producto, dispondr\u00e1 de un plazo de 14 d\u00edas naturales para ejercitar frente a \u201cNext Step\u201d su desistimiento o revocaci\u00f3n de conformidad con la normativa de ventas a distancia regulada en el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios. Transcurrido dicho plazo, los productos ser\u00e1n considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamaci\u00f3n posible. El derecho deber\u00e1 ejercitarse frente a \u201cNext Step\u201d, preferiblemente por correo electr\u00f3nico a info@nextstepbags.com. En el ejercicio se deber\u00e1n incluir los siguientes datos:<\/p>\n

1) N\u00famero de la factura de compra<\/p>\n

2) Nombre y apellidos del cliente<\/p>\n

3) N\u00famero de referencia del Producto<\/p>\n

4) N\u00famero de unidades cuya devoluci\u00f3n se solicita<\/p>\n

Al recibir esta informaci\u00f3n, \u201cNext Step\u201d se reserva el derecho de autorizar o no la devoluci\u00f3n solicitada (RMA) dependiendo del estado del producto y, en su caso, de su garant\u00eda. S\u00f3lo se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n del Producto si se dan las siguientes circunstancias:<\/p>\n

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  1. En el caso de contratos de suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo, de discos y de programas inform\u00e1ticos, que el Cliente devuelva el Producto sin desprecintar.<\/li>\n
  2. Que el Cliente devuelva el Producto en el mismo estado en que le fue entregado, es decir en su embalaje de origen y sin inscripci\u00f3n del Cliente.<\/li>\n
  3. c) Que en la etiqueta de env\u00edo aparezca claramente el n\u00famero de devoluci\u00f3n (RMA), obtenido del departamento de atenci\u00f3n al Cliente (nunca sobre el embalaje).<\/li>\n<\/ol>\n

    Si al recepcionar un producto se comprueba que \u00e9ste no cumple los requisitos del RMA, se devolver\u00e1 al Cliente a portes debidos. El Cliente, a partir de la aceptaci\u00f3n del Producto, dispondr\u00e1 de un plazo de 7 d\u00edas para enviar a \u201cNext Step\u201d, por correo electr\u00f3nico o certificado, cualquier reclamaci\u00f3n concerniente a las facturas.<\/p>\n

    En cualquier caso el usuario asumir\u00e1 los gastos de transporte y devoluci\u00f3n del producto que se pudieren generar y, en su caso, indemnizar por los desperfectos del objeto de compra, todo ello sin la consideraci\u00f3n de penalidad y con excepci\u00f3n del valor del producto que ser\u00eda reintegrado a la mayor brevedad.<\/p>\n

    Exclusi\u00f3n del derecho de desestimiento:<\/p>\n